AUTO

DPVAT (VER LEGISLAÇÃO)

1. Existe cobertura em caso de acidente com veículo não identificado ?
Sim, desde que o interessado inclua, entre os documentos normalmente requisitados, uma certidão de conclusão de inquérito policial ou declaração da delegacia responsável, informando sobre o encerramento das diligências, dada a impossibilidade de identificação do veículo. Observa-se, contudo, que nesses casos a indenização é regida por regras específicas.

2. Existe cobertura se o motorista infringiu as leis de trânsito ?
Sim. A cobertura do DPVAT não está vinculada às regras de trânsito. Basta que haja acidente com um veículo automotor, para que haja cobertura às vítimas.

3. Acidentes com veículos estrangeiros estão cobertos ?
Não. Os veículos estrangeiros circulando no Brasil não estão sujeitos ao Código Nacional de Trânsito. Portanto, seus acidentes não estão cobertos.

4. Acidentes com veículos brasileiros estão cobertos no exterior ?
Não, pois a cobertura do DPVAT é válida somente em território nacional.

5. Por que pagar o DPVAT para um veículo coberto pelo seguro facultativo ?
O DPVAT não tem a mesma finalidade nem os mesmos critérios de indenização dos seguros facultativos. Não cobre danos materiais como roubo, furto, incêndio ou colisão de veículos. Sua coincidência com o seguro facultativo se restringe à cobertura de danos pessoais ou corporais. Ocorre que, mesmo quanto a esse tipo de dano, os dois seguros diferem em conceito. O seguro facultativo é acionado quando o proprietário do veículo é considerado culpado pelo acidente, sendo para isso necessário que o seguro tenha sido contratado e esteja em dia. Já o Seguro DPVAT pode ser acionado não importando de quem seja a culpa pelo acidente, não importando se o veículo foi ou não identificado e não importando nem mesmo que o seguro esteja em atraso. O DPVAT cumpre, assim, uma função social que inexiste nos seguros facultativos de automóveis, como ocorre em outros países do mundo. É através dele que os cidadãos passam a ter o direito de ser indenizados, em circunstâncias nas quais poderiam estar desassistidos.

6. Quais as bases legais para a cobrança do DPVAT ?
O Seguro DPVAT foi criado pela Lei 6.194/74, em alteração ao Decreto-Lei no. 73/66, que instituiu os seguros obrigatórios no país. É regulamentado pelo Conselho Nacional de Seguros Privados - CNSP, órgão vinculado ao Ministério da Fazenda, que delibera sobre a forma de pagamento dos prêmios e das indenizações do seguro.

7. Se o proprietário tem outros seguros com cobertura a terceiros, qual deles será usado em caso de acidente ?
Nesse caso, as indenizações serão pagas primeiramente pelo seguro obrigatório e, se necessário, complementadas pelas coberturas contratadas nos outros seguros. Por isso, diz-se que o DPVAT é um seguro a primeiro risco. Havendo necessidade de complemento, sua indenização será abatida do valor a ser pago por outros seguros. Não havendo necessidade, somente o DPVAT responderá pelas indenizações e os demais seguros não precisarão ser utilizados.

8. O que acontece se o proprietário não pagar o DPVAT ?
O pagamento do DPVAT em atraso não está sujeito a multas ou encargos. O veículo, contudo, poderá ter problemas com a fiscalização, pois não será considerado devidamente licenciado. Além disso, em caso de acidente, o proprietário não terá direito à cobertura, não estando, contudo, isento do ressarcimento das indenizações pagas às vítimas.

9. O pagamento do DPVAT pode ser parcelado ?
Não, o seu pagamento deve ser feito de uma única vez, juntamente com a cota única ou primeira parcela do IPVA.

10. Se um homem legalmente casado, que mora há 6 anos com outra mulher, morre em um acidente, quem recebe a indenização do DPVAT - a mulher ou a companheira ?
A indenização será paga à mulher com quem ele era legalmente casado. A lei equipara a companheira à esposa nos casos admitidos pela Lei Previdenciária, mas exige, para isso, a comprovação de que a vítima e a legítima mulher estejam legalmente separados.

11. Se uma mulher, grávida de 8 meses, perde o bebê em virtude de um acidente de trânsito, ela será indenizada pela morte do filho ?
Sim, caso a criança tenha sido retirada do ventre com vida. O natimorto não chega a adquirir direitos previstos em lei, razão por que o seguro concede cobertura somente nos casos em que o bebê chega a nascer vivo, ainda que por alguns segundos.

Nota: Condições válidas para algumas seguradoras especificas

RESIDENCIA

Tudo o que você precisa saber para contratar o melhor seguro para sua residência.
 

Quais são os bens que o seguro garante?
O Seguros Residencial garante a edificação, seus anexos e todo o conteúdo da sua residência como maquinismos, móveis, utensílios, equipamentos e instalações.

Como eu defino o valor a ser segurado?
Antes de qualquer coisa, você deve saber o valor de reconstrução de sua casa e o valor dos seus bens. Somando-os, você terá o valor do limite de garantia da cobertura incêndio, raio e explosão de qualquer causa.
Para as outras garantias é importante avaliar as suas necessidades para compor todo o seu seguro.

Quais são as outras vantagens que eu encontro contratando o Seguro Residencial com a Bronx Seguros?
Além do alto padrão de qualidade na Bronx Seguros por um preço bastante acessível, você conta com: desconto por fidelidade, desconto por sistema de proteção e serviços de assistência 24 horas, bonificação por renovação sem sinistro.

Em caso de sinistro, quanto tempo leva até que eu receba a indenização?
A Seguradora tem o prazo máximo de 30 dias, a partir da apresentação de todos os documentos solicitados, para que o processo possa ser finalizado.

Se um raio cair próximo à minha residência, que bens estão cobertos?
A cobertura de Queda de Raio dará amparo aos sinistros somente quando a queda de raio acontecer no endereço segurado.

Em caso de uma chuva de granizos, os vidros de minha residência estão cobertos?
Sim, desde que os danos causados tenham sido em decorrência direta da chuva de granizo, exceto os vidros com qualquer tipo de trabalho artístico, tais como: jateados e vitrais.

O que está incluso na cobertura Responsabilidade Civil Familiar?
Reembolso dos gastos tidos com reparação de danos causados involuntariamente a terceiros, pelo segurado, seu cônjuge, filhos e empregados.

Como funciona a cobertura Perda ou Pagamento de Aluguel?
Caso ocorra um sinistro coberto pela apólice, que impossibilite a utilização do imóvel, a cobertura funcionará da seguinte forma: quando o Segurado for o proprietário do imóvel, a indenização corresponderá ao valor do aluguel que ele deixar de auferir. Quando o Segurado for o inquilino, a indenização será o reembolso do aluguel que este tiver que pagar por outro imóvel.

Em caso de roubo ou furto, como devo proceder?
Como primeira atitude, deverá proteger o imóvel, caso o mesmo tenha ficado exposto após o sinistro. Em seguida, caso tenha contratado essa cobertura, deverá ligar para a Assistência 24 horas solicitando ajuda de profissionais técnicos. Depois, deverá providenciar a relação dos bens danificados e/ou roubados e ligar para o 0800 da companhia de seguros ou para a Bronx Seguros  informando a ocorrência do sinistro. Tambem pode preencher o formúlario Aviso de Sinistro

Em que casos posso utilizar o serviço 24 horas, sem pagar pelos serviços utilizados?
Quando o serviço for solicitado em decorrência de sinistro coberto pela apólice. Neste caso, o serviço do profissional e custos com mão-de-obra para contenção emergencial não terão encargos para o segurado, dentro do limite de preço estabelecido nas Condições Gerais. Caso haja a necessidade de utilização/troca de peças, tais despesas correm por conta do segurado. Exceto nos serviços de indicação de eletricista, onde o custo com a mão e obra e material, correm por conta do segurado.

Nota: Condições válidas para algumas seguradoras especificas

EMPRESA

Tudo o que você precisa saber para contratar o melhor seguro para sua empresa.
 

O que devo saber para compor o valor do Limite de Garantia?
É muito importante você conhecer o valor de reconstrução do imóvel de sua empresa, o valor do conteúdo (maquinários, móveis e utensílios) e somar os respectivos valores para compor o valor do Limite de Garantia . Esse montante é o ideal para você ficar tranquilo com o seguro em um evento de perda total na garantia de incêndio.
Para as outras garantias é importante avaliar as suas necessidades para compor todo o seu seguro.

Em que casos minha empresa pode utilizar a assistência 24 horas, sem pagar pelos serviços utilizados?
Quando o serviço for solicitado em decorrência de sinistro coberto pela apólice, os custos com a mão-de-obra e a visita do profissional especializado para contenção emergencial não terão encargos para a empresa segurada, exceto para serviço de indicação de eletricista, quando a mão-de-obra e material ficam por conta do segurado.

A Seguradora oferece benefícios adicionais além dos que estão previstos nas garantias?
O produto Seguros Empresa inclui serviços de emergência para os imprevistos do dia-a-dia, como:
Chaveiro 24 horas
Segurança e vigilância
Cobertura provisória de telhados
Hidráulica (mão-de-obra)
Indicação de eletricista
Limpeza e conservação
Remoção inter-hospitalar

Quais são as outras vantagens que eu encontro no produto Seguros Empresa?
Várias opções de cobertura, verba segurada única por cobertura contratada, garantindo edifícios, lucros cessantes, maquinismos, equipamentos, móveis, utensílios, mercadorias e matérias-primas, além de descontos no custo pela existência de sistemas de proteção contra incêndio e roubo, desconto para estabelecimentos localizados em shopping centers, aplicação de Bônus na renovação da apólice, desconto de fidelidade para renovações de seguros na Bronx Seguros, desconto de acordo com o número de garantias contratadas, contratação de franquias facultativas com desconto no prêmio, custo competitivo e parcelamento do prêmio.

Nota: Condições válidas para algumas seguradoras especificas

CONDOMINIOS

Tudo o que você precisa saber para contratar o melhor seguro para seu condomínio.
 

Em caso de edifícios residenciais, quem é o responsável pela contratação do seguro?
A contratação do seguro para edificações em condomínios é de responsabilidade do síndico, em concordância dos condôminos, através de votos de assembléia.

Quais são as coberturas exigidas pela legislação de condomínios?
Incêndio, Vida de Empregados e Responsabilidade Civil do Condomínio.

O que está incluso na cobertura Responsabilidade Civil do Condomínio?
Reembolso de despesas pelas quais o condomínio vier a ser responsável civilmente, por danos corporais ou materiais causados involuntariamente a terceiros.

O que está incluso na cobertura Responsabilidade Civil do Síndico?
Reembolso de despesas pelas quais o Sindico vier a ser civilmente responsável, por danos involuntários, ocorridos durante a vigência do contrato e em decorrência do descumprimento de suas obrigações funcionais, negligências, erros, ou omissões por ele cometidas no estrito exercício de suas funções e dos quais resultem danos aos condôminos ou a terceiros.

O que está incluso na cobertura Responsabilidade Civil Garagista?
Reembolso de despesas pelas quais o Condomínio vier a ser civilmente responsável, por danos causados, involuntariamente, a veículos de terceiros sob a responsabilidade e guarda do condomínio, de acordo com a cobertura contratada.

Caso o zelador do condomínio fique doente, posso acionar o serviço Zelador Substituto?
Este serviço somente poderá ser acionado quando em consequência de sinistro coberto pela apólice, o zelador for afetado fisicamente e fique temporariamente impossibilitado para o exercício de suas funções.

Nota: Condições válidas para algumas seguradoras especificas

(A BRONX SEGUROS OFERECE CONDIÇÕES EXCLUSIVAS DE PARCERIA PARA ADMINISTRADORAS)